利用条件

この利用条件(以下「本条件」)は、風鈴クリーン(以下「当社」)が提供するサービスをご利用いただく際の、お客様の法的責任および当社の免責事項について定めるものです。本サービスをご利用いただくことで、本条件に同意したものとみなされます。

最終更新日:2026年1月5日

運営者情報

運営会社:風鈴クリーン

所在地:〒370-0841 群馬県高崎市栄町3-11 高崎駅前ビル5F

電話:+81 27-322-4871

メール:info@domain.com

1. 利用条件の合意

本ウェブサイトおよび当社が提供するサービスをご利用いただくことで、お客様は本条件の全てに拘束されることに同意したものとみなされます。本条件に同意いただけない場合は、本サービスのご利用をお控えください。

本条件は、当社とお客様との間の法的拘束力のある契約を構成します。本条件は、サービス利用規約と併せて適用され、相互補完的な関係にあります。

2. お客様の義務と責任

2.1 行動規範

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行動規範を遵守する責任を負います。

  • 日本国の法令および適用される規制を遵守すること
  • 公序良俗に反する行為を行わないこと
  • 当社スタッフに対して、礼儀正しく適切な対応を行うこと
  • 作業場所の安全を確保し、危険な状況を事前に通知すること
  • 正確かつ最新の情報を提供すること

2.2 禁止行為

お客様は、以下の行為を行ってはなりません。

  • 当社または第三者の権利(知的財産権、プライバシー権等)を侵害する行為
  • 当社スタッフに対するハラスメント、脅迫、暴力行為
  • 虚偽の情報を提供する行為
  • 当社の業務を妨害する行為
  • 不正な目的でサービスを利用する行為
  • 本サービスの信用を毀損する行為

2.3 賠償責任

お客様が本条件に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、お客様は当該損害を賠償する責任を負います。これには、弁護士費用その他の合理的な費用を含みます。

3. 作業環境とお客様の準備義務

お客様は、サービス提供に先立ち、以下の準備を行う責任を負います。

  • 作業場所への安全なアクセスの確保
  • 貴重品、壊れやすい物品、重要書類等の適切な保管
  • ペットがいる場合の適切な管理
  • 作業に必要な電気、水道等の設備の使用許可
  • 特別な配慮が必要な事項の事前通知

これらの準備が不十分な場合、当社は作業を延期または中止する権利を有します。この場合、キャンセル料が発生する場合があります。

4. 免責事項と責任の制限

4.1 保証の否認

当社は、以下について保証いたしません。

  • 本サービスが中断なく、エラーなく提供されること
  • 本サービスの結果が、お客様の期待に完全に沿うこと
  • 本ウェブサイトの情報が常に最新かつ完全であること

4.2 責任の制限

当社の責任は、以下のように制限されます。

直接損害:当社の故意または重過失による場合を除き、当社の責任は、お客様が当該サービスについて支払った金額を上限とします。

間接損害:当社は、いかなる場合も、逸失利益、データの損失、事業機会の喪失等の間接的、派生的、特別な損害について責任を負いません。

第三者による損害:当社は、第三者の行為により生じた損害について責任を負いません。

4.3 物品の損傷

当社は、通常の注意義務を払って作業を行いますが、以下の場合には責任を負いません。

  • お客様が事前に通知しなかった特殊な物品の損傷
  • 経年劣化による損傷
  • 通常の清掃作業では予見できない損傷
  • 適切に保管されていなかった物品の損傷

5. 不可抗力

天災地変、戦争、暴動、テロ行為、法令の制定改廃、公権力による命令処分、労働争議、感染症の流行、その他当社の責めに帰すことのできない事由により、本サービスの全部または一部の履行が不可能または著しく困難となった場合、当社は本サービスの履行を中止または延期することができます。

この場合、当社は当該不可抗力による履行の遅延または不履行について責任を負いません。

6. 個人情報とプライバシー

当社は、お客様の個人情報をプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

お客様は、本サービスの利用にあたり、当社が必要な範囲で個人情報を収集、利用、保管することに同意するものとします。

7. 第三者とのやり取り

本ウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。当社は、これらの第三者のウェブサイト、サービス、製品について一切の責任を負いません。

お客様が第三者とやり取りする場合、それはお客様と当該第三者との間の問題であり、当社は一切関与いたしません。

8. 年齢制限と法的能力

本サービスは、18歳以上で完全な法的能力を有する方を対象としています。未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人の方がご利用される場合は、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意が必要です。

これらの同意を得ずにサービスを利用した場合、当社は契約を取り消すことができます。

9. 知的財産権

本ウェブサイトおよび本サービスに関するすべての知的財産権(著作権、商標権、特許権等)は、当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属します。

お客様は、これらの知的財産権を尊重し、当社の事前の書面による許可なく、複製、改変、配布、販売、その他の利用を行わないことに同意します。

10. 紛争解決

10.1 協議による解決

本条件または本サービスに関して紛争が生じた場合、当事者は誠実に協議し、円満な解決を図るよう努めます。

10.2 準拠法

本条件の解釈および適用は、日本法に準拠します。

10.3 管轄裁判所

本条件または本サービスに関する訴訟については、前橋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

11. 分離可能性

本条件のいずれかの条項が、法令により無効または執行不能と判断された場合でも、その他の条項の有効性および執行可能性には影響を及ぼしません。

無効または執行不能とされた条項は、当該条項の趣旨に最も近い有効かつ執行可能な内容に修正されたものとみなされます。

12. 利用条件の変更

当社は、法令の変更、サービス内容の変更、その他必要と判断した場合、お客様への事前通知をもって、本条件を変更することができます。

変更後の利用条件は、本ウェブサイトに掲載された時点で効力を生じます。変更後に本サービスを継続して利用された場合、変更後の利用条件に同意したものとみなされます。

お問い合わせ

本条件に関するご質問やお問い合わせは、以下までご連絡ください。

運営会社:風鈴クリーン

所在地:〒370-0841 群馬県高崎市栄町3-11 高崎駅前ビル5F

電話:+81 27-322-4871(受付時間:平日 9:00〜18:00)

メール:info@domain.com